Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar la aplicación Baqueano Natales (en adelante, "la App"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la App.

2. Descripción del servicio

Baqueano Natales es una plataforma que conecta a usuarios con prestadores de servicios y comercios locales en Puerto Natales y la Región de Magallanes, Chile. La App facilita:

Descubrimiento de prestadores de servicios y comercios locales
Reserva de turnos y solicitud de servicios
Gestión de órdenes de trabajo y presupuestos
Comunicación entre usuarios y prestadores

3. Registro y cuenta

Para usar la App debes autenticarte con tu cuenta de Google
Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años para usar la App

4. Uso aceptable

Te comprometes a NO:

Usar la App para fines ilegales o no autorizados
Publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o difamatorio
Suplantar la identidad de otras personas
Interferir con el funcionamiento de la App
Extraer datos de forma automatizada (scraping)
Usar la App para enviar spam o comunicaciones no solicitadas

5. Responsabilidad del prestador

Los prestadores de servicios son responsables de:

La veracidad de la información de su perfil y servicios
La calidad de los servicios que ofrecen
El cumplimiento de las obligaciones laborales, previsionales y tributarias
Mantener la confidencialidad de los datos de los usuarios

Baqueano Natales actúa como intermediario tecnológico y no es responsable por la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los prestadores.

6. Responsabilidad del usuario

Verificar la idoneidad del prestador antes de contratar
Proporcionar información exacta para la prestación del servicio
Pagar los servicios contratados según los términos acordados

7. Propiedad intelectual

La App, su diseño, logotipos, código fuente y contenido son propiedad de Baqueano Natales
El contenido que publiques (fotos, descripciones) sigue siendo tuyo, pero otorgas a Baqueano Natales una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la App

8. Limitación de responsabilidad

Baqueano Natales no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App
Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
Actos u omisiones de los prestadores de servicios
Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la App. El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

Violas estos Términos
Usas la App de forma fraudulenta o abusiva
Lo solicitas tú mismo (eliminación de cuenta)

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Puerto Natales, Chile.

12. Contacto

Correo: [email protected]
Sitio web: www.baqueanonatales.com