El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación Baqueano Natales (en adelante, "la App") es:
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya vigencia plena inicia el 1 de diciembre de 2026.
Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. Según las acciones que realices en la App, podemos recolectar:
| Categoría | Datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, apellido | Sí (vía Google Sign-In) |
| Contacto | Correo electrónico | Sí (vía Google Sign-In) |
| Perfil | Foto de perfil | No (vía Google Sign-In) |
| Contacto | Número de teléfono | No |
| Ubicación | Dirección | No |
| Contenido | Fotos de trabajos y servicios | No |
| Categoría | Datos | Propósito |
|---|---|---|
| Identificadores | Token de notificaciones (FCM) | Enviar notificaciones push |
| Diagnóstico | Registros de errores, datos de rendimiento | Mejorar la estabilidad |
| Uso | Interacciones dentro de la App | Mejorar la experiencia |
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
El tratamiento se fundamenta en:
| Permiso | Uso | Obligatorio |
|---|---|---|
| Ubicación | Mostrar servicios cercanos y facilitar la conexión con prestadores de tu zona | No |
| Cámara | Tomar fotos de trabajos o servicios para adjuntar a órdenes | No |
| Fotos/Galería | Seleccionar imágenes existentes para adjuntar a órdenes | No |
| Notificaciones | Recibir alertas sobre el estado de tus órdenes | No |
Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. La App funciona sin ellos, aunque con funcionalidad limitada.
| Tercero | Datos compartidos | Propósito | País |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase Auth) | Email, nombre, foto | Autenticación | EE.UU. |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Token FCM | Notificaciones push | EE.UU. |
| Google (Google Sign-In) | Email, perfil | Login | EE.UU. |
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.
Al usar servicios de Google, tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores en los Estados Unidos. Google cumple con marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente.
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta:
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos personales |
| Oposición | Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Obtener una copia en formato estructurado |
| Bloqueo | Solicitar la suspensión temporal del tratamiento |
Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud.
Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Puedes solicitar la eliminación desde:
La App está destinada a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si tomamos conocimiento de tal situación, procederemos a eliminarlos.
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de:
Esta Política fue redactada conforme a la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719, y a las políticas de Google Play Store.